[Nom Société]
[Civilité] [Nom]
[Fonction]
[Adresse]
[CP] [VILLE]
[Mail]
[Nom Société]
A l’Attention de [Civilité] [Nom]
[Adresse]
[CP] [VILLE]
[Lieu], le [Date]
Objet: Annulation de la commande [numéro]
[Civilité],
Nous avons fait une commande portant le numéro [numéro] le [date] d'un montant de [montant] euros.
Nous sommes au regret de vous informer de notre décision d'annuler cette commande. En effet, [indiquer le motif : nous rencontrons d'importantes difficultés financières, notre entreprise a subi un sinistre...] et nous ne sommes pas en mesure de pouvoir l'honorer.
Nous espérons pouvoir refaire affaire avec vous prochainement et sommes navrés de ne pouvoir donner suite à la présente commande.
Veuillez agréer, [Civilité], toute notre considération.
[Nom société]
[Civilité] [Nom Interlocuteur] [Fonction]